이용약관
이용약관
최종 개정일: 2021년 08월 5일
이이용약관은 https://hawaiian.poweredbygps.co.kr("웹사이트")에서 단독호텔또는패키지의일부로예약된숙박시설에대한 예약에만적용됩니다. https://www.hawaiianairlines.co.kr에서별도로예약된모든여행서비스는 Hawaiian의 이용약관에서관리합니다.
고객과 당사 간의 계약
이 웹사이트는 워싱턴 소재 법인인 Expedia, Inc.(“당사”)의 소유 하에 운영되고 있습니다. 웹사이트라는 용어에는 데스크톱, 노트북, 모바일 기기 및/또는 인터넷 연결이 가능한 기타 모든 기기를 통한 웹사이트 액세스가 포함됩니다. 이 "웹사이트"는 고객이 여행 정보를 수집하고, 여행 관련 상품과 서비스의 가용성을 결정하고, 적법한 예약을 하거나 여행 상품 공급업체와 거래를 하는 것을 지원하기 위한 목적으로 제공되며 다른 목적으로는 사용할 수 없습니다. 사용자라는 용어는 이 "웹사이트"를 방문하거나 당사를 통해 이 "웹사이트"에서 예약하거나 고객 서비스 담당자를 통해 예약하는 고객을 말합니다.
이 "웹사이트"는 아래에 명시한 모든 약관, 조건 및 고지 내용(총칭하여 "이용약관" 또는 "동의서")을 수정하지 않고 사용자가 수락하는 조건으로 제공됩니다. 본 이용약관에는 책임의 한도 및 재판이 아닌 중재를 통한 분쟁 해결에 관한 중요한 정보가 포함되어 있으므로 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 이 "웹사이트"를 액세스 또는 이용하거나, 이 "웹사이트"에서 여행 상품이나 서비스를 예약하거나, 당사 콜센터 담당자에게 연락하는 사용자는 당시 유효한 이용약관이 적용되는 것에 동의하는 것입니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 이 "웹사이트" 또는 콜센터 직원을 통해 예약을 하실 수 없습니다. 당사는 언제든지 본 이용약관을 변경할 수 있으며 사용자가 이용약관을 수락하는 것을 조건으로 이 "웹사이트"를 계속 사용할 수 있습니다.
웹사이트 이용
이 "웹사이트"를 이용하는 사용자는 다음과 같은 조건을 갖추어야 합니다.
1. 정신에 이상이 없는 만 18세 이상의 개인
2. 구속력을 가진 법적 의무를 생성할 법적 권한을 가진 자
3. 이용약관에 따라 이 "웹사이트" 사용
4. 본인을 위해 또는 본인이 적법한 대리 행위를 제공하는 대상인 타인을 위해 합법적인 예약을 하는 데만 이 "웹사이트" 사용
5. 예약에 적용되는 모든 규칙과 제한사항을 포함하여 예약에 적용되는 이용약관에 대해 당사자에게 공지
6. 이 "웹사이트"에 제공한 모든 정보가 사실이고 정확하고 최신 상태이고 완전해야 하며
7. 사용자가 본 "웹사이트"의 온라인 계정을 가지고 있는 경우, 계정 정보를 보호하고 본인 및 다른 사람이 본인의 계정을 사용하는 것을 감독하고 이에 대해 전적인 책임을 진다는 것을 보증해야 합니다.
당사는 단독 재량으로 언제 어떠한 이유로도 사전 통지 없이 특정인의 웹사이트 접근 및 서비스 사용을 거부할 수 있으며, 그 이유에는 본 계약의 위반이 포함되고 이에 국한되지 않습니다.
분쟁
당사는 고객 만족을 최우선으로 하므로 문제나 분쟁이 있을 경우 고객의 문제를 해결하도록 노력하겠습니다. 그러나 당사가 제대로 조치를 취하지 못할 경우, 본 섹션에 설명되어 있는 바와 같이 청구를 제기할 수 있습니다.
귀하는 080-626-0880에 문의하여 이 웹사이트, 당사의 고객 서비스 담당자, 당사가 제공한 서비스 또는 상품, 당사의 진술과 관련된 모든 분쟁 또는 청구("청구")를 해결할 수 있는 기회를 제공하기로 동의합니다. 당사가 60일 이내에 귀하의 청구를 해결할 수 없을 경우, 아래 명시된 바와 같이 중재 또는 소액 법원을 통해 구제를 모색할 수 있습니다.
모든 청구는 재판이 아닌 구속력 있는 중재를 통해 해결됩니다.. 단, 적격일 경우에는 소액 법정에 개별적으로 청구할 수 있습니다. 여기에는 당사, 자회사, 여행 공급업체 또는 당사를 통해 상품이나 서비스를 제공하는 회사(이 중재 계약의 수혜자)에 대해 귀하가 제기하는 모든 청구가 포함됩니다. 또한 이전 버전의 이용약관이 중재를 요구했는지 여부에 상관없이 귀하가 본 이용약관에 동의하기 전에 제기한 청구도 포함됩니다.
중재 재판관이나 배심원단은 없으며 중재 결정에 대한 법원 재심리는 제한되어 있습니다. 그러나 중재자는 법원과 동일한 손해배상 및 구제(법정 손해배상, 변호사 수수료 및 비용 포함)를 개별적으로 결정할 수 있으며, 법원과 마찬가지로 본 이용약관을 따르고 시행해야 합니다.
중재는 미국중재협회(AAA)의 소비자 규칙을 포함한 협회 규칙에 의거하여 AAA가 수행합니다. 모든 서류접수 비용, 관리 및 중재자 수수료는 이 조항에 규정된 것을 제외하고 AAA 규칙에 따라 관리됩니다. 총 청구 금액이 USD 10,000 미만일 경우, 당사는 귀하에게 귀하가 AAA에 지불한 접수 수수료를 배상하고 중재자 수수료를 지불하게 됩니다. 귀하는 서면 진술에 근거하여 전화로 중재를 수행하거나 거주하고 있는 주 또는 상호 합의된 다른 장소에서 직접 출석하여 중재를 수행할 수 있습니다.
중재 절차를 시작하려면 귀하의 청구가 기술된 중재 요청서를 “익스피디아 법무팀: 중재 청구 관리자”(주소: Expedia, Inc., 333 108th Ave N.E. Bellevue, WA 98004)에게 송부해야 합니다. 만약 당사가 귀하에 대하여 중재를 요청하는 경우에는 귀하가 제공한 이메일 주소 또는 우편 주소로 통지할 것입니다. AAA 규칙 및 접수 지침은 www.adr.org에서 확인하거나 1-800-778-7879로 전화해 입수할 수 있습니다.
청구를 해결하기 위한 모든 절차는 집단, 통합 또는 대표 소송이 아닌 개별적으로만 수행됩니다. 여하한 이유로 중재가 아니라 법원에 청구를 제기하는 경우, 귀하와 당사는 각각 배심 재판을 받을 권리를 포기하게 됩니다. 본 계약에는 연방중재법이 적용됩니다. 중재 결정은 적법한 관할권이 있는 법원에서 확인할 수 있습니다.
금지되는 활동
이 웹사이트의 콘텐츠 및 정보(여행 서비스의 가격 및 이용 가능성을 포함하되 이에 국한되지 않음)와 그러한 콘텐츠 및 정보를 제공하는 데 사용된 인프라는 당사 또는 당사 공급업체 및 서비스 제공업체의 독점적 소유물입니다. 사용자는 본 "웹사이트"를 통해 예약한 여행이나 서비스 일정(및 관련 문서)의 사본을 제한된 수만큼 만들 수 있지만, 이 "웹사이트"를 통해 입수한 정보, 소프트웨어, 상품 또는 서비스를 수정, 복사, 배포, 전송, 전시, 실행, 재생산, 게시, 라이선스 부여, 파생품 생성, 양도 또는 판매나 재판매하지 않을 것에 동의합니다. 이외에도 귀하/귀사는 다음을 수행하지 않는 데 동의하는 것입니다.
1. 상업적 용도로 이 "웹사이트"나 콘텐츠 사용
2. 이 웹사이트에서 재판매 목적으로 여행 관련 상품/서비스 또는 기타 상품 예약
3. 투기적이거나 거짓이거나 사기적인 예약을 하거나 수요를 예상하여 예약
4. 당사의 명시적 서면 허가 없이 어떠한 목적으로든 로봇, 스파이더, 스크레이퍼 또는 기타 자동화된 방법이나 수동적인 방법으로 웹사이트 정보를 액세스, 모니터링 또는 복사
5. 웹사이트에서 로봇 배제 헤더의 제한사항을 위반하거나, 웹사이트 액세스를 방해하거나 제한하기 위해 사용하는 기타 방법을 우회하거나 회피
6. 당사 인프라에 부적절하거나 불균형적인 부하를 부과하거나 부과할 수 있다고 당사의 재량으로 판단되는 행동을 취함
7. 목적에 관계 없이 당사의 서면 허가를 받지 않고 이 "웹사이트"의 특정 부분에 딥 링크(여행 서비스의 구매 경로를 포함하되 이에 국한되지 않음)
8. 당사의 사전 서면 허가 없이 웹사이트의 일부를 다른 웹사이트로 "구성", "미러링" 또는 통합하는 행동.
당사가 사용자의 이용약관 위반을 의심하거나(사용자가 웹사이트에서 여러 건의 예약을 진행하고 당사가 합리적인 판단에 따라 해당 예약 중 어느 것이라도 재판매용이라고 판단하는 것을 포함하되 이에 제한되지 않음) 사용자의 예약이나 계정에 사기, 남용 또는 의심스러운 행위에 대한 징후가 있을 경우 당사는 사용자의 이름, 이메일 주소 또는 계정과 관련된 모든 예약을 취소하고 관련된 모든 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 이렇게 취소된 예약이 환불 불가 예약일 경우 당사는 취소된 예약을 환불하지 않을 권리를 보유합니다. 또한 당사는 사용자의 신용카드를 확인(예: 사전 승인)할 수 있습니다. 사용자가 사기 행위를 한 경우, 당사는 모든 필요한 법적 조치를 취할 권리가 있으며 사용자는 소송 비용 및 손해 비용을 포함한 금전적 손실을 당사에 배상해야 할 수 있습니다. 예약 취소나 계정 동결 또는 해지에 대한 이의제기를 원하는 경우 당사로 문의하십시오.
공급업체 규칙 및 제한사항
제3의 공급업체의 추가적인 약관이 사용자가 선택한 여행 관련 상품 및 서비스 예약과 구매에 적용됩니다. 이에 대한 추가 이용약관을 반드시 읽어보십시오. 특히, 항공권을 구매한 경우 공급업체 웹사이트에서 공급업체의 운송 약관 전문을 읽어보시기 바랍니다. 항공사는 통지 없이 사용자의 항공편을 취소 또는 일정 변경을 할 수 있습니다. 사용자는 여행에 앞서 출발 일정을 확인해야 합니다. 당사는 사용자의 항공편 취소 또는 일정 변경에 대해 어떠한 책임도 없으며 고지 의무가 없습니다. 여행 일정에 미치는 영향을 최소화할 수 있도록 여행에 차질을 빚는 상황이 보장되는 여행 보험을 구입하시는 것이 좋습니다. 사용자는 거래하기로 선택한 제3의 공급업체가 부과한 모든 대금 지불과 요금, 상품 또는 서비스 가용성과 이용에 대한 제3의 공급업체의 규칙과 제한사항을 따를 것을 포함하되 이에 국한되지 않는 구매 조건을 따르기로 동의합니다. 사용자가 전체 대금을 기한 내에 지불하지 않은 경우, 당사는 예약을 취소할 권리를 가집니다.
일부 호텔 관련 공급업체는 투숙 기간의 추가 비용을 충당하기 위해 체크인할 때 신용카드나 현금 보증금을 지불할 것을 요구할 수 있습니다. 그러한 보증금은 호텔 예약에 대해 수령한 대금 또는 지불해야 하는 대금과 관련이 없습니다.
사용자는 특정 서비스 및/또는 활동을 제공하는 일부 제3의 공급업체가 사용자의 서비스 및/또는 활동 참여 전에 책임 부인 양식에 서명하도록 요구할 수 있음을 이해합니다. 사용자는 그러한 공급업체 규칙 및 제한사항을 위반할 경우, 예약을 취소하거나, 사용자가 해당 여행 상품이나 서비스를 이용하는 것을 거절하거나, 예약과 관련하여 지불된 비용을 포기하거나, 그러한 위반으로 인해 당사에 발생한 비용을 사용자 계좌에서 인출할 수 있음을 이해합니다.
고객은 왕복 티켓 한 장 대신 편도 티켓을 두 장을 통합하여 예약할 수 있는 기회를 가질 수 있습니다. 통합 편도 티켓은 항공편 선택의 폭이 넓고 가격이 저렴할 수 있으며 동일한 항공사나 서로 다른 항공사를 조합할 수 있습니다. 왕복 티켓과 달리 각 편도 티켓은 각각의 규정, 제한, 수수료가 적용됩니다. 이런 항공편 중 하나가 항공사의 변경(예: 취소 또는 일정 변경)으로 영향을 받아 고객이 다른 항공편을 변경해야 한다면 고객은 항공사 변경에 해당하지 않는 항공편 변경으로 인한 수수료를 부담해야 합니다.
정렬 순서 결정 방식
"웹사이트"에서 구매하시는 여행객에게는 완벽한 호텔, 항공편, 렌터카, 크루즈 또는 기타 즐길거리를 쉽게 찾을 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. ‘정렬’ 설정을 통해 가격, 확인된 후기 평점 등 원하는 기준에 따라 검색 결과를 정렬할 수 있습니다. ‘필터’ 설정을 통해서는 여행 필요에 맞게 다양한 옵션을 포함하거나 제외할 수 있습니다. 옵션을 선택하지 않으면, 아래에 나온 기준에 따라 다양한 관련 옵션이 검색 결과에 표시됩니다.
· 숙박 시설: 고객님이 원하시는 상품을 쉽고 빠르게 찾으실 수 있도록 저희 기본 정렬 순서는 고객님의 검색 기준에 대한 숙박 시설의 연관성을 반영합니다. 숙박 시설의 위치, 후기 평점, 숙박 시설의 인기도(당사 사이트에서 해당 숙박 시설에 예약한 여행객의 수로 측정), 숙박 시설에서 제공한 콘텐츠의 품질, 숙박 시설 요금의 경쟁력 및 예약 가능 여부 등의 요소들을 고객이 선택한 검색 기준에 부합하는 다른 숙박 시설과 비교하여 관련도를 측정합니다. 저희 사이트를 통해 수행된 예약에 대해 숙박 시설이 저희에게 지불하는 수수료 또한 위에 설명된 연관성 요소를 기반으로 비슷한 상품을 제공하는 숙박 시설의 상대적 순위를 결정짓는 요소입니다. 기본 설정되지 않은 정렬(예: 가격 기준 또는 호텔 등급 기준 정렬)에서는 위의 요소를 기반으로 비슷한 결과의 숙박 시설 순서를 정합니다.
· 항공편: 기본 정렬 순서는 최저가를 기준으로 합니다. 두 항공편의 가격이 동일한 경우, 비행 시간이 더 짧은 항공편이 먼저 나열됩니다.
· 렌터카: 기본 정렬 순서는 주로 가격을 기준으로 하지만, 인기도, 고객 후기, 인수 위치의 편의성, 차량 유형 및 범주 등 다른 관련 요소들을 고려할 수도 있습니다.
· 크루즈: 기본 정렬 순서는 크루즈 라인 등급, 선박 등급, 1일 기준 가격, 출발지 등급, 목적지 등급, 크루즈 기간, 예약 리드타임 등 여러 관련 요소를 기준으로 합니다.
· 즐길거리: 기본 정렬 순서는 각 시장에 대해 잘 알고 있는 당사의 목적지 관리자가 가격, 인기도, 호텔 옵션과의 거리, 여행객 피드백 등을 고려하여 수동으로 조정합니다.
· 휴가 패키지: 몇 가지의 여행 상품을 하나의 휴가 패키지로 결합할 경우, 위에 설명된 기준을 바탕으로 각 상품의 정렬 순서를 결정합니다.
또한, 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 지속적으로 서비스를 최적화하고 있습니다. 따라서 가끔씩 여러 기본 정렬 순서 알고리즘을 테스트할 수 있습니다.
요금 및 가격
아래 사항에 따라, 사용자는 예약을 할 때 당사 계열사 또는 예약을 담당한(해당 시) 공급업체가 여행 서비스에 대한 전체 예약 비용을 사용자의 신용카드에 청구함을 인정하고 이에 동의하며 여기에는 "웹사이트"에 표시된 가격에 세금 충당금(tax recovery charge) 및 서비스 수수료가 포함됩니다. "당사 계열사"는 당사 및 당사의 법인 계열사를 총칭합니다. "법인 제휴사"는 직간접적으로 당사를 지배하거나, 당사의 지배를 받거나 또는 당사와 공동 지배하에 있는 모든 독립체(개인, 법인, 파트너십 등)를 의미합니다. 상대방에 대해 의결권 지분의 오십 퍼센트(50%) 이상을 보유하거나 경영지배를 하는 경우, 상대방을 "지배"하는 것으로 간주합니다.
항공료는 구매를 완료하고 항공권이 발권된 후에만 확정됩니다. 항공사와 기타 여행 상품 공급업체는 사전 통보 없이 가격을 변경할 수 있습니다.
숙박시설을 예약하는 경우(아래 명시된 선불 호텔 숙박시설은 제외), 사용자의 예약과 관련된 모든 요금, 세금 및 기타 비용은 숙박시설 제공업체가 요청한 때 숙박시설 제공업체에게 지불하면 됩니다(일반적으로 숙박시설에서 체크인 또는 체크아웃할 때).
해외 저가 항공의 가격 및 수수료(또는 특정한 항공사의 추가 수하물 요금)는 다른 환율(예: 유로 화)이 적용될 수 있으므로 이 웹사이트의 기본 환율 또는 선택한 기본 설정 환율(해당 시) 기준의 예상 금액이 제공됩니다. 저가 항공사가 청구하는 실제 금액은 카드 발행사가 적용하는 환율의 차이로 다소 차이가 발생할 수 있습니다. 또한 카드 명세서에는 카드 발행사가 거래 처리에 필요한 환전 수수료 또는 거래 수수료(외화의 경우)가 포함될 수 있습니다. 당사는 이 추가 수수료와 무관하며, 다양한 환율 관련 수수료와 카드 발행사 수수료에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.
변경 수수료를 청구하는 항공 예약을 제외하고 예약을 변경하는 경우에는 변경 수수료를 청구하지 않습니다. 단, 관련 외부 공급업체는 사용자가 지불해야 하는 변경 사항(해당 시)에 대해서는 수수료를 청구할 수 있습니다. 신규 거래에 대한 가격은 변경을 요청한 일자에 적용되는 가격을 기준으로 책정됩니다. 해당 가격은 제품 또는 서비스를 예약한 당시의 가격과 동일할 수 없습니다.
선불 호텔 예약
사용자는 당사 계열사가 호텔 공급업체와 객실 요금을 사전에 협의한다는 것을 인정합니다. 이 웹사이트에 표시된 객실 요금은 사용자를 대신하여 당사가 예약한 객실의 사전 협상 요금과 당사가 서비스에 대해 확보한 커미션을 합한 것입니다. 사용자는 이 웹사이트에 표시된 객실 요금과 세금 충당금, 제세금(해당되는 경우) 및 서비스 수수료를 포함한 총 예약 금액으로 당사가 예약하는 것을 허락합니다. 사용자는 Travel Partner Exchange S.L. 또는 당사 계열사의 다른 회원사가 당사를 대행하여 총 예약 비용을 사용자 신용카드 또는 체크카드로 청구하는 것에 동의합니다. 사용자의 예약 요청을 제출함으로써 사용자는 당사 계열사가 호텔 공급업체에 요금 지불을 하는 것을 포함하여 자신을 대신하여 호텔 예약을 하는 것을 허락합니다.
선불 호텔 거래에 대한 세금 충당금은 당사 계열사가 호텔 예약과 관련하여 호텔에 지급하는 예상 세금(예: 판매 및 사용, 이용, 객실 세금, 소비세, 상품 및 서비스 세금, 부가가치세 등)의 회수를 위한 것입니다. 호텔은 당사 계열사에 그러한 제세금을 부과합니다. 호텔은 해당 과세 관할구역에게 이 금액을 송금해야 합니다. 과세 여부와 적용 세율은 지역에 따라 크게 다를 수 있습니다. 당사 계열사가 세금과 관련하여 호텔에 실제로 지불하는 금액은 고객이 실제로 호텔을 이용하는 시기의 요금, 과세 여부 등에 따라 세금 충당금과 다를 수 있습니다. 특정 관할 구역에서 VAT, GST 또는 기타 유사한 세금은 예약 금액 또는 서비스에 대해 당사가 확보하는 커미션에 대해 부과될 수 있습니다. 당사의 서비스에 대한 실제 세금은 사용자가 호텔에 투숙하는 시점에 유효한 과세 요율에 따라 다를 수 있습니다. 당사는 사용자의 여행 예약 서비스에 대한 추가 커미션으로서 서비스 수수료를 부과할 수 있습니다. 당사가 서비스에 대해 확보한 서비스 수수료는 호텔 예약의 요금과 종류에 따라 다릅니다.
선불 호텔 예약을 취소하거나 변경할 수 있지만 호텔 예약에 대한 규칙 및 제한 사항에 명시된 취소 또는 변경 수수료가 부과될 수 있습니다. 호텔 도착 전, 예약한 호텔의 취소 기간(호텔마다 다르며 일반적으로 24-72시간) 이전에 예약을 취소하거나 변경하지 않을 경우, 1박 숙박료, 세금 충당금 및 서비스 수수료에 해당하는 금액이 부과될 수 있습니다. 예약한 첫 날 밤에 체크인하지 않고 다음 날 밤에 체크인하려는 경우, 취소 수수료가 발생하지 않도록 하려면 예약한 첫 날 밤 이전에 AAE에 변경 사항을 확인해주어야 합니다.
사용자는 자신에게 발생한 모든 취소나 변경 수수료를 지불함에 동의합니다. 제한적인 경우지만 호텔 예약의 규칙 및 규정에 표시된 대로 예약을 한 후 예약 변경이나 취소를 허용하지 않는 호텔이 있습니다. 사용자는 선불 호텔 예약과 관련하여 부과된 규칙 및 제한 사항을 준수함에 동의합니다.
동일한 호텔/투숙 날짜에 대해 온라인으로 8개를 초과한 객실을 예약할 수 없습니다. 여러 개별 예약을 합하여 8개를 초과한 객실을 예약했음이 확인될 경우 당사는 사용자의 예약을 취소하고, 해당하는 경우 취소 수수료를 부과할 수 있습니다. 환불 불가능한 보증금을 지불한 경우, 보증금을 포기해야 합니다. 객실을 9개 이상 예약하려는 경우, 당사에 직접 문의해야 합니다. 당사의 단체 여행 전문가가 사용자의 요청을 조사한 후 예약을 완료하기 위해 연락을 취합니다. 이때 서면 계약서에 서명하고 환불 불가능 보증금을 지불할 것을 요청할 수 있습니다.
지금 결제 또는 나중에 결제
일부 호텔의 경우, 온라인으로 즉시 결제하거나 나중에 호텔에서 결제하는 옵션을 제공할 수 있습니다. "온라인 지금 결제" 옵션을 선택한 경우, 당사 계열사는 표시된 금액을 신용카드로 즉시 결제합니다. "나중에 호텔에서 결제"를 선택할 경우, 호텔은 사용자가 투숙할 때 요금을 현지 통화로 신용카드에 청구합니다. 세율과 환율은 예약 시점과 실제 숙박일 사이에 변경될 수 있습니다. 사용자의 신용카드 업체가 환율 변환 수수료를 부과할 수도 있습니다. 당사 쿠폰은 "온라인 지금 결제" 예약에만 적용될 수 있습니다.
통화 변환기
결제 금액을 계산할 때 당사나 당사의 공급업체가 통화 변환을 하는 방식으로 각 항목의 최소 금액(1센트, 2엔, 3루피 등)을 반올림할 권리를 가집니다. 반올림한 금액은 싱가포르 달러로 6센트를 초과할 수 없습니다.
통화 변환기를 이 웹사이트에서 사용할 수 있는 경우, 다음 이용약관이 적용됩니다. 환율은 공개된 다양한 출처를 기준으로 하며 지침으로만 사용해야 합니다. 요율의 정확도는 입증할 수 없으며 실제 요율은 다를 수 있습니다. 환율은 매일 업데이트되지 않습니다. 통화가 마지막으로 업데이트된 날짜는 통화 변환기 기능의 날짜를 확인하십시오. 이 애플리케이션이 제공하는 정보는 정확한 것으로 인정되지만 당사 계열사, 당사 파트너 및/또는 해당 공급업체는 정확성을 보증하지 않습니다. 재무 목적으로 본 정보를 사용할 경우, 환율의 정확성을 확인하려면 자격을 갖춘 전문가와 상담할 것을 권장합니다. 개인적 용도 이외의 목적으로 본 정보를 사용할 수 없으며 정보를 재판매, 재배포, 상업적 목적으로 사용하는 것을 금지합니다.
결제 및 수수료
예약시결제를완료한경우결제를진행하고사용자의신용카드에청구하는회사는다음과같습니다. (1) Travel Partner Exchange S.L.(주소: Paseo Milicias de Garachico 1, Edificio Hamilton, oficina 79, 38002 Santa Cruz de Tererife, Islas Canarias, Spain) 또는당사및여행서비스공급업체를대행하는당사계열사의다른회원사, 또는 (2) 여행서비스공급업체.
여러 신용카드 회사들이 발행업체와 카드 브랜드(예: Visa, MasterCard, American Express)가 정의한 매장의 위치가 서로 다른 곳에 위치할 경우 카드 소유주에게 거래 수수료를 부과하고 있습니다. 환율 및 기타 거래 수수료는 은행 또는 기타 거래를 처리하는 기관이 단독으로 결정합니다. 이러한 수수료는 카드 발행사가 카드 소유주 계정에 수수료로서 부과할 수 있습니다. 즉, 신용카드나 직불카드 명세서에 열거된 금액은 이 웹사이트에서 예약한 예약을 요약한 청구 요약 페이지에 표시된 금액과 다를 수 있습니다. 이러한 수수료나 예약에 적용된 환율에 대해 궁금한 사항이 있을 경우, 은행으로 문의해 주세요.
여행 목적지
사용자는 자신이 해외 입국 요건에 부합하며 여권과 비자(운송, 사업, 여행 및 기타 용도)와 같은 여행 문서를 갖추었으며 기타 해외 입국 요건에 부합하는지 확인할 책임이 있습니다. 당사 계열사는 해외 입국 요건 또는 여행 문서와 관련된 특별 지식을 갖추고 있지 않습니다. 여행객은 해외 여행을 예약하기 전에 해당 국가 정부가 발표한 여행 금지사항, 경고, 안내문 또는 참고 사항을 검토할 것을 당부합니다.
여권과 비자: 이에 대한 정보는 대사관 또는 영사관에 문의해야 합니다. 요건이 변경될 수 있으므로 예약과 출발 전에 최신 정보를 확인해야 합니다. 항공사, 기관 또는 경유 국가를 포함한 특정 국가가 요구하는 올바른 여권, 비자 또는 기타 문서를 지참하지 않는 것과 같이 사용자의 실수로 항공기 탑승이 거부되거나 특정 국가 입국을 거부당할 경우, 당사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 여기에는 탑승객이 항공기나 공항에 계속 머물러 있더라도 항공기가 경유하는 모든 경유지가 포함됩니다.
의료: 여행에 권장되는 예방접종은 언제든지 변경될 수 있으며 출발하기 전에 최신 권장 사항에 대해 의사와 상담해야 합니다. 권장되는 예방접종을 하고, 권장하는 약을 복용하며, 여행 관련 의학적 조언에 따르는 것은 여행객의 책임입니다.
특정 해외 여행지로의 여행 상품을 제공함으로써 당사는 그러한 목적지로의 여행이 적절하다거나 위험이 없음을 의미하거나 보장하지 않으며, 그러한 목적지를 여행하여 발생한 손상이나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
법적 책임 부인
이 웹사이트에 게시된 정보, 소프트웨어, 상품 및 서비스에는 부정확한 내용이나 가격 오류를 포함한 오류가 포함되어 있을 수 있습니다. 특히 당사 계열사와 웹사이트가 제공될 수 있는 모든 비즈니스 파트너("당사 파트너")는 내용의 정확성을 보장하지 않으며 해당 법률이 허용하는 범위 내에서 이 웹사이트에 표시된 호텔, 항공편, 크루즈, 렌터카 및 기타 여행 상품/서비스의 정보 및 설명과 관련된 오류나 기타 부정확한 내용에 대해 책임을 지지 않습니다(가격, 사진, 호텔 편의 시설 목록, 일반 상품 설명 등을 포함하되 이에 국한되지 않음). 또한 당사는 웹사이트의 가격 오류와 잘못된 가격으로 이루어진 예약을 수정할 권리를 가집니다. 그러한 경우, 가능하면 사용자에게 올바른 가격으로 예약을 유지할 기회를 제공하거나 위약금 없이 예약을 취소할 것입니다. 당사는 예약 확인서를 보낸 이후에도 잘못된 (낮은) 가격으로 여행 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
이 웹사이트에 표시된 호텔 등급은 일반적인 참고를 위한 가이드라인이며 당사 계열사 및 당사 파트너는 정확성을 보장하지 않습니다. 당사 계열사, 당사 파트너 및 해당 공급업체는 특정 상품 및 서비스의 적합성에 대해 보장하지 않습니다. 당사 계열사, 당사 파트너 및 해당 공급업체는 언제든지 웹사이트를 개정 및/또는 수정할 수 있습니다.
당사 계열사, 당사 파트너 및 해당 공급업체는 어떠한 목적으로도 이 웹사이트에 포함된 정보, 소프트웨어, 상품 및 서비스의 적합성에 대해 보장하지 않으며 이 웹사이트에서 해당 상품이나 서비스를 포함시키거나 제공하는 것은 당사 계열사나 당사 파트너가 해당 상품 또는 서비스를 추천 또는 권장하는 것으로 간주할 수 없습니다. 그러한 모든 정보, 소프트웨어, 상품 및 서비스는 어떠한 보증도 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. 당사 계열사, 당사 파트너 및 해당 공급업체는 이 웹사이트와 서버는 물론, 당사 계열사, 당사 파트너 및/또는 해당 공급업체가 발송한 이메일에 바이러스나 기타 유해한 요소가 없다는 모든 보장을 부인합니다. 당사 계열사, 당사 파트너 및 해당 공급업체는 상품성, 품질 만족, 특정 용도에 대한 적합성, 설명과 제목의 규정 준수 및 비침해를 포함하여 정보, 소프트웨어, 상품 및 서비스에 명시적 또는 암묵적으로 관련된 모든 보증과 조건을 부인하며 이 웹사이트는 제3자의 저작권, 상표권, 그 밖의 지적 재산권을 침해하지 않습니다.
이 웹사이트에서 여행 관련 상품과 서비스 또는 기타 서비스를 제공하는 항공사, 호텔 및 기타 공급업체는 독립적인 계약업체이며 당사 계열사나 당사 파트너의 대리점 또는 직원이 아닙니다. 당사 계열사와 당사 파트너는 그러한 공급업체의 행동, 오류, 누락, 의사표시, 보증, 위반 또는 방임이나 인명 피해, 사망, 재물 손상, 기타 손상이나 이로 인해 발생한 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사 계열사는 재배치를 포함해 앞서 말한 내용을 충당하기 위해 발생한 모든 비용, 청구 또는 손해에 대해 법적 책임이 없습니다. 당사 계열사와 당사 파트너는 지연, 취소, 과도한 예약, 파업, 천재지변 또는 직접적인 통제가 불가능한 기타 문제가 발생한 경우 환불을 하지 않으며 추가적인 비용, 생략, 지연, 항공권 정보 변경, 정부나 기관의 조치에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
당사 계열사, 당사 파트너 및/또는 해당 공급업체는 태만, 계약, 불법 행위, 엄격한 책임, 고객 보호법 또는 기타 이유로 인한 것이며 그러한 손상의 가능성에 대해 당사 계열사, 당사 파트너 및/또는 해당 공급업체에 통지한 경우에도 사용자가 이 웹사이트에 대한 액세스, 표시 또는 웹사이트 사용이나 웹사이트의 액세스 지연 또는 접속 불가, 웹사이트 표시나 이용 불가능(이 웹사이트에 표시된 의견을 사용자가 신뢰, 컴퓨터 바이러스, 정보, 소프트웨어, 연결된 사이트, 이 웹사이트를 통해 입수한 상품 및 서비스, 기타 웹사이트 액세스, 표시, 사용 등으로 인해 발생한 문제를 포함하되 이에 국한되지 않음)으로 인해 발생한 직간접적, 징벌적, 우연적, 특별 또는 인과적 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
위의 제한 사항에도 불구하고 위에서 설명한 상황이 원인이거나 이와 관련하여 발생한 손실이나 손해에 대해 당사 계열사, 당사 파트너 또는 해당 공급업체에게 책임이 있는 것이 밝혀질 경우, 당사 계열사, 당사 파트너, 해당 공급업체의 책임은 (a) 사용자가 이 웹사이트에서의 거래와 관련하여 당사 계열사에게 지불한 서비스 수수료, 또는 (b) 미화 일백 달러(US$100.00) 또는 현지 통화로 동일한 수준의 금액 중에서 집합적으로 볼 때 더 큰 쪽을 초과할 수 없습니다.
책임의 한도는 양쪽 당사자 사이의 위험 할당률을 반영합니다. 이 섹션에 명시된 제한사항은 이 이용약관에 명시된 제한적 구제책이 기본적인 목적을 달성하지 않았다고 해도 존속하고 적용됩니다. 이 이용약관에서 제공하는 책임의 한도는 당사 계열사, 당사 파트너 및/또는 해당 공급업체의 혜택에 적용됩니다.
면책
사용자는 다음으로 인해 발생한 배상청구, 소송의 원인, 회복, 손실, 손해, 벌금 또는 다음과 같은 주체가 부과하는 합리적인 법률 및 회계 비용을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 비용이나 경비로부터 당사 계열사 및 당사 파트너, 해당 공급업체, 이들의 경영진, 임원, 직원, 대리인 등을 보호하고 면책함에 동의합니다.
1. 사용자나 사용자의 대리인(위에 설명된 책임을 넘어서는 범위) 또는
2. 제3자. 이때 그 원인은 다음과 같습니다.
a) 사용자의 본 계약 또는 여기에서 언급된 문서의 위반,
b) 사용자가 법률 또는 제3자의 권리를 침해, 또는
c) 사용자의 본 웹사이트 이용.
제3자 사이트로의 링크
이 웹사이트에는 당사 이외의 회사가 운영하는 웹사이트로 연결되는 하이퍼링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 그러한 하이퍼링크는 귀하/귀사의 참조용으로만 제공됩니다. 당사는 그러한 웹사이트를 제어하지 않으며 그러한 웹사이트의 콘텐츠나 개인정보 보호 또는 기타 실행에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 사용자가 선택한 링크나 다운로드한 소프트웨어(이 웹사이트와 다른 웹사이트에서 유래)에 바이러스, 웜, 트로이 목마, 결함, 기타 파괴적인 성격의 요소가 포함되어 있는지 확인하는 주의를 기울이는 것은 사용자의 책임입니다. 당사가 그러한 웹사이트로 연결되는 하이퍼링크를 포함하는 것은 그러한 웹사이트 상의 내용을 지지하거나 해당 운영자와 연관되었음을 의미하는 것은 아닙니다.
저작권 및 상표권 고지
2018년부터 이 웹사이트의 콘텐츠와 여기에 언급된 로고 및 상품의 저작권은 당사, 당사 공급업체/당사 파트너에 있습니다.
Expedia, Expedia.com, Find Yours, ASAP A Sudden Amazing Price, Expedia+, VIP+, Expedia Viewfinder, the Expedia logo, the Expedia Affiliate Network logo 및 the Airplane logo는 미국 및/또는 기타 국가에서 Expedia, Inc.의 등록 상표 또는 상표입니다. 여기에서 언급된 기타 로고 및 제품과 회사 이름은 해당 소유주의 상표일 수 있습니다. 당사는 당사 이외의 업체가 운영하는 웹사이트의 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.
당사 브랜드의 권리 침해에 대해 알고 있는 경우 hotline@expedia.com으로 이메일을 보내 알려주십시오. 이 이메일 주소에서는 브랜드 권리 침해에 대한 메시지만 처리합니다.
계정 해지
디지털 밀레니엄 저작권법("DMCA") 및 기타 관련 법에 따라 당사는 적절한 상황에서 당사의 단독 재량권으로, 반복된 권리 침해자로 간주되는 구독자 또는 계정 소유자를 해지하는 정책을 도입했습니다. 당사는 또한 단독 재량으로 침해가 반복적인지에 관계없이 "웹사이트" 액세스를 제한하거나 타인의 지적 재산권을 침해하는 사용자 계정을 해지할 권리를 가집니다. 계정 소유주 또는 가입자가 침해를 반복한다고 판단되는 경우, 통지서를 접수할 때 계정 소유주나 가입자가 침해를 반복하는지 확인할 수 있도록 충분한 정보를 제공해 주세요.
저작권 침해 통지
당사가 제공한 자료가 신의성실에 입각해 본인의 저작권을 침해했다고 판단되는 경우, 당사자(또는 대리인)는 다음 정보가 포함된 통지서를 당사에 발송(팩스 또는 일반 우편)할 수 있습니다. 이의제기서를 올바르게 작성하지 않거나 이의제기가 완전하지 않을 경우 이의제기를 처리할 수 없음에 유의하십시오. 콘텐츠 또는 활동의 침해 여부에 관한 귀하의 통지에 허위 진술이 있는 경우 귀하는 손해 배상의 책임을 져야 할 수 있습니다.
1. 당사자의 저작권이 있는 대상에 대한 권리가 침해되었다는 명확한 증거.
2. 귀하가 침해되었음을 주장하는 웹사이트에 있는 자료(예: 침해 자료의 링크)에 대한 명확한 식별
3. 귀하의 주소, 이메일 주소 및 전화 번호
4. “저작권 침해를 주장하는 자료가 저작권 소유자, 해당 에이전트 또는 법에 의해 허가되지 않았음에 대한 선의의 믿음”이 있다는 진술
5. “통지의 정보가 정확하고 위증죄가 적용되며, 불만을 제기하는 당사자가 침해 주장된 독점권의 소유자를 대신할 권한이 있다”는 진술
6. 침해 주장된 독점권의 소유자를 대신할 권한을 가진 사람의 서명
귀하의 통지는 이메일(exp-copyright@expedia.com) 또는 팩스((425) 679-7251)를 통해 수신자(IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints) 앞으로 송부하거나 아래 연락처 정보를 이용하여 보내주시기 바랍니다.
대응 통지서
게시한 자료가 제거된 경우 귀하는 아래 지정된 항목을 명시하여 팩스 또는 우편으로 대응 통지를 요청할 수 있습니다. 법률 고문에게 먼저 확인할 것을 권장합니다. 다음 세부 정보를 포함하십시오.
1. 제거되거나 비활성화된 특정 콘텐츠에 대한 식별 및 당사 웹사이트에 콘텐츠가 표시된 위치. 가능하다면 URL 주소를 제공해 주세요.
2. 귀하의 이름, 우편 주소, 전화 번호 및 이메일 주소
3. 귀하의 주소지 관할 구역에 대한 연방법원의 관할권에 동의하거나, 귀하의 주소지가 미국 이외 국가에 있는 경우 당사가 있을 수 있는 관할 구역에 대해 귀하의 동의를 보고한 사람 또는 해당 당사자의 에이전트로부터의 영장 송달을 수락함에 동의한다는 진술
4. 다음의 진술: "본인은 위증 시 처벌받는 조건으로 위에서 설명한 콘텐츠가 실수 또는 오판으로 삭제되거나 비활성화되었다고 생각합니다."
서류에 서명하십시오.
서신을 다음 주소로 발송하십시오:
Expedia, Inc.
수신자: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints
1111 Expedia Group Way West
Seattle, Washington 98119
USA
또는 팩스로 송부할 수 있습니다. (425) 679-7251, 수신자: IP/Trademark Legal Dept., DMCA Complaints DMCA. 프로세스와 관련된 추가 질문은 (425) 679-3751로 당사에 문의하십시오.
특허권 통지
당사 계열사가 소유한 하나 이상의 특허는 "웹사이트" 및 이 "웹사이트"를 통해 액세스할 수 있는 기능 및 서비스에 적용될 수 있습니다. 이 "웹사이트"의 일부는 하나 이상의 특허 라이선스에 따라 운영됩니다. 기타 특허는 출원 중입니다.
지도 약관
본 "웹사이트"의 매핑을 사용하는 것은 Google 이용약관과 Microsoft 이용약관 및 Google 개인정보 보호 선언문 및 Microsoft 개인정보 보호정책을 따릅니다. Google과 Microsoft는 언제든지 자체 재량으로 이용약관 및 개인정보 보호정책을 변경할 권리를 가집니다. 자세한 정보는 다음을 클릭하십시오.
http://privacy.microsoft.com/en-us/default.mspx
http://www.microsoft.com/maps/assets/docs/terms.aspx
http://www.google.com/privacy/privacy-policy.html
http://www.google.com/enterprise/earthmaps/legal/us/maps_AUP.html
http://www.maps.google.com/help/legalnotices_maps.html
http://maps.google.com/help/terms_maps.html
매핑에 사용된 OpenStreetMap 지역 데이터의 저작권은 OpenStreetMap 공급업체가 소유하며 해당 데이터는 Open Database License(ODbL)에 따라 사용할 수 있습니다.
일반 사항
본 계약은 국제사법의 원칙과 관계없이 연방중재법이 관장하며, 미국 거주자의 예약에 대해서는 청구 주소가 위치한 주의 법률이 적용됩니다. 이 절을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 계약의 모든 규정에 완전한 효력을 부여하지 않는 관할지역에서는 "웹사이트"의 사용을 금지합니다.
사용자는 본 계약 또는 "웹사이트" 사용으로 사용자와 당사 계열사 사이에 어떠한 합작회사, 파트너십 또는 고용 관계도 존재하지 않음에 동의합니다.
본 계약의 이행은 기존의 법률 및 법적 절차를 따르며, 본 계약에 포함된 어떠한 내용도 사용자의 "웹사이트" 사용이나 그러한 용도로 당사가 수집하여 제공하는 정보와 관련된 법률 집행이나 기타 정부 또는 법률 요건이나 요청을 준수하는 당사의 권리를 제한하지 않습니다.
본 계약서의 일부가 무효이거나, 불법적이거나, 집행 불가능한 것이 있더라도 나머지 규정의 유효성, 합법성, 집행 가능성에는 영향을 주거나 이를 저해하지 않습니다. 이 예약의 특정 규정을 당사가 집행하지 않거나 집행이 지연되는 경우, 향후 동일한 규정 또는 다른 규정에 대한 집행 권한이 취소되는 것은 아닙니다.
이 계약서(그리고 여기에 명시된 기타 이용약관 또는 정책)는 웹사이트, 서비스 그리고 당사와의 거래 및 관계에 대해 사용자와 당사 사이의 완전한 계약을 구성하며 사용자와 당사 사이의 이전 또는 현재의 모든 전자식, 구두 또는 서면 통신 및 제안보다 우선합니다. 본 계약 및 전자식으로 제공된 고지서의 인쇄본은 본 약관에 근거 또는 관련한 사법 및 행정 소송에서 원래 인쇄 형식으로 생성되어 유지되는 다른 비즈니스 문서 및 기록과 같은 범위로 그리고 동일한 조건하에 인정될 수 있습니다.
본 "웹사이트"에서 언급된 회사, 상품, 개인, 캐릭터 및/또는 데이터의 허구적 이름은 실제 개인, 회사, 상품 또는 사건을 나타내기 위한 것이 아닙니다.
본 약관에서 명시적으로 부여하지 않은 권리는 Expedia가 보유합니다.
본 이용약관은 영어로 작성되었으며, 영어로 해석되어야 합니다. 본 이용약관의 번역본은 모두 참조를 위한 것일 뿐입니다. 영문본과 번역본이 상충하는 경우, 영문본이 우선합니다.
등록정보
당사의 여행 상품 판매자 등록 번호는 다음과 같습니다.
캘리포니아주 등록 번호: 2029030-50
플로리다주 등록 번호: ST-31901
하와이주 등록 번호: TAR-5461
아이오와주 등록 번호: 601
네바다주 등록 번호: 2002-0758
워싱턴주 등록 번호: 601975803
캘리포니아주 여행 상품 판매자로서 등록한 것은 주의 승인을 받은 것으로 간주되지 않습니다.
뉴욕주 사업자 등록
Travelscape(d/b/a Expedia Travel)를 통한 당사의 뉴욕 공급업체 과세 번호는 880392667이며 Travelscape(d/b/a Expedia Travel)를 통한 뉴욕시 호텔 과세 번호는 033960입니다.
자세한 정보는 다음을 클릭하세요.